سیاست حریم خصوصی
سیاست حفظ حریم خصوصی دیموتک
دیموتک با احترام کامل به حریم شخصی و خصوصی کاربران خود، برای خرید، ثبت نظر یا استفاده از برخی امکانات سایت، اطلاعاتی را از کاربران درخواست میکند تا بتواند خدماتی امن و مطمئن ارائه دهد. همچنین برای پردازش و ارسال محصولات خریداریشده (لوازم جانبی موبایل و قطعات یدکی)، اطلاعاتی مانند آدرس پستی، شماره تماس و ایمیل مورد نیاز است که ممکن است برای هماهنگی ارسال یا تأیید اعتبار آنها اقدام به اعتبارسنجی کند.
به دلیل قانونی بودن تمام فعالیتهای دیموتک بر اساس قوانین تجارت الکترونیک جمهوری اسلامی ایران، دیموتک این حق را برای خود محفوظ میدارد که در صورت درخواست رسمی مراجع قانونی کشور مبنی بر ارائه اطلاعات کاربران، به صورت قانونی موارد درخواستی را به مرجع مربوطه ارائه دهد. در این صورت، مسئولیت حفظ اطلاعات پس از ارائه با مرجع قانونی خواهد بود.
دیموتک خود را موظف میداند که در غیر از موارد قانونی اشارهشده، نهایت تلاش خود را برای حفظ اطلاعات مشتریان به عمل آورد. عضویت کاربران در وبسایت دیموتک، به منزله پذیرش قوانین جمهوری اسلامی ایران از جمله قوانین تجارت الکترونیک، قوانین مالی و مالیاتی و قوانین سایت دیموتک است. کاربران با عضویت، به دیموتک اجازه میدهند که از آدرس ایمیل و شماره تلفن ثبتشده برای ارسال اخبار، اطلاعات محصولات، اطلاعرسانی خرید و ارسال سفارش، تماس تلفنی، ارسال ایمیل و پیامک و سایر برنامههای اطلاعرسانی استفاده کند. کاربران در هر لحظه میتوانند با مراجعه به بخش تنظیمات حساب کاربری یا کلیک روی لینک موجود در ایمیلهای ارسالی، دریافت این اطلاعات را محدود یا متوقف کنند.
در فرایند خرید، فاکتور رسمی صادر میشود و بنا به درخواست مشتریان حقوقی، گواهی ارزش افزوده نیز ارائه خواهد شد. به همین دلیل، وارد کردن اطلاعاتی مانند نام و کد ملی برای اشخاص حقیقی یا کد اقتصادی و شناسه ملی برای خریدهای سازمانی الزامی است. آدرس ایمیل و شماره تلفنی که مشتری در پروفایل خود ثبت میکند، تنها آدرس ایمیل و تلفن رسمی و مورد تأیید مشتری محسوب میشود و تمام مکاتبات و پاسخهای دیموتک از طریق آنها انجام خواهد شد.
دیموتک ممکن است نظرات و نقدهای ارسالی کاربران را در راستای رعایت قوانین سایت ویرایش کند. همچنین اگر نظر یا پیامی مشمول مصادیق محتوای مجرمانه باشد، دیموتک میتواند از اطلاعات ثبتشده برای پیگیری قانونی استفاده نماید.
حفظ و نگهداری رمز عبور بر عهده کاربران است و برای جلوگیری از سوءاستفاده احتمالی، توصیه میشود رمز عبور را در اختیار شخص دیگری قرار ندهند. دیموتک هویت شخصی کاربران را محرمانه میداند و اطلاعات شخصی آنان را به هیچ شخص یا سازمان دیگری منتقل نمیکند، مگر در مواردی که به حکم قانونی مجبور به ارائه اطلاعات به مراجع ذیصلاح باشد.
دیموتک مانند اکثر وبسایتها از جمعآوری آدرس IP و کوکیها استفاده میکند، اما با بهرهگیری از پروتکلهای امنیتی، سرورهای ایمن و روشهای مناسب مدیریت دادهها، اطلاعات کاربران را محافظت کرده و از دسترسیهای غیرمجاز جلوگیری مینماید.
مشتریان میتوانند نام، آدرس و تلفن شخص دیگری را برای تحویل سفارش وارد کنند و دیموتک تنها برای ارسال همان سفارش از این اطلاعات استفاده خواهد کرد.
دیموتک برای حفاظت و نگهداری اطلاعات و حریم شخصی کاربران تمام توان خود را به کار میگیرد و امیدوار است تجربهای امن، راحت و رضایتبخش از خرید لوازم جانبی و دریافت خدمات تعمیراتی را برای مشتریان خود فراهم آورد.